Aide individuelle

Chaque année, la SSUP aide plusieurs centaines de personnes et familles à faire face à des urgences financières. Pour cela, elle utilise soit des fonds propres, soit des moyens qui lui ont été confiés par des donatrices et donateurs ou des fondations.

Les requêtes d’aide individuelle doivent être déposées par l’intermédiaire d’un service social professionnel.

Chaque année, la SSUP octroie jusqu’à 500 000 francs. Les demandes d’aide sont traitées en continu tout au long de l’année.

Critères de dépôt

La SSUP soutient les demandes d’aide déposées par des services sociaux professionnels (ONG) pour les particuliers et les familles.

• L’organisme requérant (service social, service de consultation) doit être une personne morale (association, fondation, société) – les institutions à but lucratif ne peuvent pas envoyer de demande d’aide.
• Sont soutenues les mesures qui contribuent à une amélioration durable des conditions de vie ainsi que les aides transitoires.
• La situation financière de la personne ou de la famille concernée doit être présentée de façon transparente et plausible et documentée de manière exhaustive.
• La SSUP procède également à des financements partiels. Le cadre financier se situe entre 2000 francs et 3500 francs.
• La SSUP n’octroie un soutien financier que si d’autres organismes n’apportent pas d’aide ou de manière insuffisante. L’absence de clarifications préalables (p. ex. subsidiarité, compétences) retarde le traitement de la demande et peut entraîner un refus.
• Les personnes ou familles bénéficiaires ne sont prises en compte qu’une seule fois. La SSUP n’octroie pas de subventions régulières pour des projets de formation ou autres.

Les demandes d’aide suivantes sont exclues du soutien par l’Aide individuelle:

• Critères d’octroi non remplis
• Demandes incomplètes, documents insuffisants, renseignements manquants
• Aides qui ne profitent pas aux personnes concernées
• Coûts à l’étranger
• Projets ayant déjà été présentés sous une forme similaire
• Existence de fonds propres suffisants
• Financement complémentaire d’activités déjà réalisées (thérapies, traitements, etc.)

Demandes de soutien Aide individuelle

Vous pouvez déposer votre demande de soutien via la plateforme en ligne. Vous trouverez des instructions ici.

• Veuillez noter que seules les demandes déposées via la plateforme en ligne à partir du 8 septembre peuvent être prises en compte.
• Les demandes envoyées par e-mail ne sont pas traitées. Les demandes envoyées par courrier postal ne sont pas considérées et les documents ne seront pas renvoyés.
• Cela vaut également pour les demandes adressées aux fondations gérées par la SSUP (Fondation Orphelina, Fondation Hans et Hulda Klinger, Fondation Luchsinger-Haggenmacher).

Temps de traitement des demandes de soutien

En règle générale, les demandes sont traitées dans un délai de six à huit semaines.

Informations importantes

Si les demandes sont incomplètes et/ou si la SSUP doit demander des documents complémentaires, le temps de traitement de la demande peut être prolongé.

Si les documents demandés ne sont pas remis dans un délai de 2 mois, la demande de subvention est suspendue et ne peut plus être traitée.

La SSUP prendra contact avec vous dès qu’une décision aura été prise.

La SSUP se réserve le droit de poser certaines conditions à l’octroi du soutien.

La décision pour ou contre une contribution de soutien est définitive et ne fait pas l’objet d’une justification. Il n’existe aucun droit à des contributions de soutien régulières.

Contreparties

Si votre demande d’aide individuelle est soutenue par la SSUP, la contrepartie suivante est attendue de votre part:

• envoi d’un rapport après 6 mois (vous recevrez un rappel par e-mail).

Nous recommandons aux institutions qui sont à la recherche de moyens pour faire face à des situations d’urgence financière d’individus ou de familles, mais qui ne remplissent pas les critères de la SSUP de consulter les plateformes  www.stiftungschweiz.ch et www.fundraiso.ch ainsi que le Répertoire fédéral des fondations www.edi.admin.ch Nous recommandons aux institutions et projets à orientation régionale de consulter la liste des fondations du ou des cantons respectifs.